opros.csv 10.5 KB
3;2;1;5;2;1;5;ijjikj;jjkjm;kjklk;lmlklk;;,l,l,,,,.
5;5;5;5;5;5;;"Тест Test Тест Test Тест Test Тест Test Тест Test Тест Test Тест Test Тест Test ";Тестжыдлвтаыждлвтсытмвтлтфжлыстыж;ssZDvszVeszVEV;"Быков Александр Борисович";;Киев
5;5;5;5;5;5;5;sCCzsv;ымявсяымямы;яісвІЯМСМС;"Быков Александр Борисович";;Киев
4;5;5;4;4;5;5;"Хорошо подобранный ассортимент товаров, удобный поиск по сайту, отличные мировые бренды";"Правила доставки товара. В частности то, что товары находящиеся в разных магазинах приходится получать в разных посылках (в разное время), к тому же отдельно оплачивать доставку";"Изменить правила доставки. Покупатель делает заказ, оплачивает, а Вы комплектуете его, например за счет своей внутренней транспортной службы, и по достижении комплектации отправляете покупателю одну посылку, независимо от того в скольких магазинах находятся отдельные позиции заказа.";"Письменюк Александр Федорович";;Нетешин
4;4;3;3;4;2;1;"Эксклюзивные бренды";"Цена, отсутствие безналичного расчета, не гибкая система скидок и отсутствие реальных распродаж";"Уменьшить ассортимент (в пользу его качества и новизны) за счет продажи устаревших моделей по самым скидочным ценам. ";"Антон Костицын ";;Киев
5;4;4;5;4;5;5;"Хороший интернет-каталог";"Не нравится звонить с мобильного в киевский магазин на городской телефон";"Завести в киевском магазине мобильный телефон";"Симоненко Вячеслав";;Киев
5;5;5;5;5;5;;"Асортимент товару, який представлено у Вашій інтернет-крамниці та офлайнових крамницях.
Кваліфікований персонал.";"Російськомовний персонал.";"Зробіть україномовну версію Вашого сайту.
Розширюйте мережу крамниць.
І не забувайте біля Ваших крамниць влаштовувати велосипедні парковки.";"Костюк Руслан Юрійович";;Львів-Коломия-Одеса
4;4;4;5;5;4;5;"-бренды.
-приятные сотрудники.
-актуальный (на сколько это видно клиенту) интернет магазин.
- туалет для клиентов в отдельностоящем магазине.";"-у вас стали появляться бестолковые продавцы - это отталкивает, лучше сказать ""я не знаю"" или пойти узнать чем нести откровенную чушь.
-не полный ассортимент брендов.
-завышенные цены, если бы не то что я ваш очень старый клиент и карта -20% явно к вам бы намного реже заходил.
-мало обуви
-некоторые товары вроде шапок и перчаток очень неудобно представлены.
-мало детских товаров.";"-делайте постоянные акции как раньше вроде "" товар недели"".
-введите скидку на скидку на постоянной основе (возможно для части ассортимента или в два этапа - первый просто сезонная скидка, а второй уже скидка на скидку), зачем вам третий этаж забитый залежавшимися вещами? там кажется все ещё можно встретить обувь globe :)
-обеспечьте нормальный приём платежных карт.
-оденьте сотрудников как-то получше, идеально в ваши бренды, а то эти зелёные майки выглядят уныло.
-выводите новые недорогие, но обязательно качественные бренды, те же бутылки nalgene в Украине толком никто не продаёт.
-возможно вам стоит задуматься о собственном бренде одежды или аксессуаров. начать (попробовать) же можно с простых вещей вроде маек.
-может вам стоит сделать прокат велосипедов? у меня specialized rockhopper и когда я его покупал, мне очень не хатало тест-драйва на улице.

я могу ошибаться, поэтому напишу отдельно, кажется это у вас прошлым летом на третьем этаже было нереально душно.

пригласите меня на работу, я вам все придумаю :)";"Багнюк Алексей";;Киев
5;5;5;5;5;5;5;;;;"соболев сергей витальевич";;киев
4;3;2;4;1;2;4;hhhhhhhhhh;hhhhhhhhhhhh;hhhhhhhhh;hhhhhhhh;;hhhhhhh
5;5;5;4;4;3;5;Тест;ТЕСТ;ТЕСТ;ТЕСТ;;ТЕСТ
4;5;5;4;5;4;;"Большое количество Мировых брендов.";;;"Амбросов Николай";;Киев
5;5;5;5;5;5;5;Хорошо;Феерично;Замечательно;тест;;тест
2;5;5;5;2;5;5;;;;"Личереп Юрий Степанович";;"Кривой Рог"
3;2;2;4;3;2;4;"2k0z1P  <a href=""http://fywihpzximcg.com/"">fywihpzximcg</a>, [url=http://anlyrgcbeoux.com/]anlyrgcbeoux[/url], [link=http://zoenmfaieipz.com/]zoenmfaieipz[/link], http://jibpdxysthuf.com/";"2k0z1P  <a href=""http://fywihpzximcg.com/"">fywihpzximcg</a>, [url=http://anlyrgcbeoux.com/]anlyrgcbeoux[/url], [link=http://zoenmfaieipz.com/]zoenmfaieipz[/link], http://jibpdxysthuf.com/";"2k0z1P  <a href=""http://fywihpzximcg.com/"">fywihpzximcg</a>, [url=http://anlyrgcbeoux.com/]anlyrgcbeoux[/url], [link=http://zoenmfaieipz.com/]zoenmfaieipz[/link], http://jibpdxysthuf.com/";qpexgtejcju;;gRYMDzXDQkhrtim
3;2;2;4;3;2;4;"2k0z1P  <a href=""http://fywihpzximcg.com/"">fywihpzximcg</a>, [url=http://anlyrgcbeoux.com/]anlyrgcbeoux[/url], [link=http://zoenmfaieipz.com/]zoenmfaieipz[/link], http://jibpdxysthuf.com/";"2k0z1P  <a href=""http://fywihpzximcg.com/"">fywihpzximcg</a>, [url=http://anlyrgcbeoux.com/]anlyrgcbeoux[/url], [link=http://zoenmfaieipz.com/]zoenmfaieipz[/link], http://jibpdxysthuf.com/";"2k0z1P  <a href=""http://fywihpzximcg.com/"">fywihpzximcg</a>, [url=http://anlyrgcbeoux.com/]anlyrgcbeoux[/url], [link=http://zoenmfaieipz.com/]zoenmfaieipz[/link], http://jibpdxysthuf.com/";qpexgtejcju;;gRYMDzXDQkhrtim
5;5;5;5;5;5;5;1;2;3;Andrey;;Киев
5;5;5;5;5;5;5;28.07.15;28.07.15;28.07.15;ТЕСТ;;TECT
5;5;5;5;5;5;4;"ТЕст 28,07,2015 15:11";"ТЕст 28,07,2015 15:11";"ТЕст 28,07,2015 15:11";Быков;;Киев
5;5;5;5;4;4;4;"Наличие необходимых товаров для разных видов спорта! Большое количество марок, которые к сожалению в нашей стране не популярны!";"Выбранная ценовая политика. Тот же товар можно купить дешевле в других интернет магазинах.";"Увеличить количество акций";Анастасия;;Киев
5;2;2;5;5;5;5;"Большой выбор товара.";"Всё ок !";"""Описание товара появится позже"".Эта фраза висит уже не один месяц.";"Стрельцов Виталий Алексеевич";;Светловодск
1;1;1;1;1;1;1;1;1;1;efkwknti;;"San Francisco"
5;4;3;4;5;5;;"Ассортимент и акционные цены";"В целом все ОК";;"Приймак александр викторович ";;Одесса
5;5;5;5;5;5;5;TEST;TEST;TEST;TEST;;TEST
5;5;5;5;5;4;5;"Качество и приятные цены. А также замечательная работа персонала. Особая благодарность продавцу Владимиру из магазина Экстримстайл (Одесса ";"Отсутствие дисконтных карт для новых клиентов";"Расширить ассортимент товаров и ввести диск карты";"Курносова Татьяна Александровна";;Одесса
1;3;1;1;3;1;3;Ассортимент;"Покупаю много! Если повезет с консультантом все ок, если нет то ужас полнейший";"Написать хоть какие-то регламенты работы сотрудников! Правила поведения и общения, а так же заставить их читать про ассортимент обзоры";"Байбуз Дмитрий";;Днепропетровск
5;4;5;4;4;5;4;"Ассортимент ";"Отсутствие дисконтной системы ";"Сделать дисконтную систему ";"Варич Сергей ";;Одесса
5;5;5;5;5;5;5;"адекватные ненавязчивые продавцы,товар достойного качества,хороший сервис вело";"цены не нравятся,не нравится когда за мной бегают и достают вопросами типа : вам помочь?";"измените своих некоторых админов";"Паршин Дмитрий Анатолиевич";;Одесса
3;2;3;2;4;2;3;"относительно большой выбор";"слабые консультанты, персонал нагоняет грусть и тоску";"- провести обучение персонала по двум направлением:
1. знание своего товара и товара конкурентов
2. как общаться с покупателем
3. Ваша служба поддержки, по всей видимости, умерла - проветрите помещение";"Дворский Сергей Анатольевич";;Киев
5;4;5;5;5;4;4;Ассортимент;"Не всегда точные данные о товарах на вашем сайте. Разнится местопребывание и артикул. ";"Сделать актуальными данные на сайте в любое время.";Александр;;"Кривой Рог"
5;5;5;5;3;4;3;"есть очень достойные товары,эксклюзив так сказать.часто беру снаряжение различного рода,по сезону так сказать,люблю зайти присмотреть что-то по акции,но как-то не всегда везет.в прошлом году покупал для всей семьи велосипеды-доволен,консультация,сервис,все на высоте,выше всяких похвал.
нравится как работает веломастер,сдавал велосипед на ремонт-доволен";"цены.иногда так и хочется сказать
-да вы ахуели!
особенно на товар не первой свежести,так сказать ";"политику цен на товары которые залежались,так сказать,почему нет скидок на не сезонные товары,я всё понимаю,но когда на вопрос 
-а сколько это стоит?
 я получаю ответ
-400 грн 
и это цена со скидкой,на футболку прошлого а то и позапрошлого года,в то время как весь рынок забит вещами такого-же качества по 100-150 грн,но без модных надписей...да я за 150 куплю две-три вещи,поношу и выкину,но футболка за 600 это перебор
перестал покупать у Вас Armani так как есть подозрения на оригинальность
не хочу просто к себе внимания,но в Киеве часто заставляют ждать чтобы к тебе подошли
надоело вылавливать веломастера одесского
раньше всегда охранник придерживал дверь супруге когда та приезжала с коляской
однажды не сняли защиту с обуви и пришлось возвращаться,а пока выбрали чуть не сошли с ума,размеров нет а ассортимент скудный...
много новой этой беговой обуви привезли а размеров нет
дарил племяннице сертификат так та сказала лучше б деньги подарил,у них нет моего размера!
";"Саша Белый";;Одесса
1;2;2;1;1;1;1;"Их просто нет!";"Отторгает сервис и обслуживание в вашем интернет-магазине, некомпетентные сотрудники неспособные решить проблемы. Ваш магазин одна проблема!";"Уйти с рынка!";"Глина ";;Мелитополь
3;2;1;2;1;3;4;"Ассортимент, филиалы по всей Украине. ";"Уровень продавцов. Не люблю запах сигаретного перегара. Очень меркантильны. Когда требуется простая помощь, не найдешь. Когда идешь на кассу, то сразу пристраиваются для получения бонуса. ";"У вас совдепия. Пора стать современными! 
Изминить нужно очень многое. Но ценные советы вам даст только хороший маркетолог. Не пожалейте денег на аудит.";"Беркотов Артем Александрович";;Васильков
1;1;1;1;1;1;1;;;"Пришел сегодня в магазин в 09.55
Хочу заметить что уже стояли люди.только в 10.06 девушка открыла роллеты но не впустили меня внутрь
Времени ждать уже не было,как и желания
Донесите до руководства что если график магазина с 10.00 то в 10.00 он уже должен принимать клиентов
Безобразие! Испортили с утра настроение!";"Гончаренко Станислав Александрович";;Одесса
1;1;1;1;1;1;1;"Не знаю
Я так и не попал
Вчера открылись в 10.06
Сегодня в 10.12
";"То, что перед работой не могу заскочить к вам";"Измените хоть что-то
Я же не зря пишу";"Гончаренко Станислав александрович";;Одесса
5;5;5;5;5;5;5;;;;"Головко Андрей Владимирович";;Киев
4;5;3;4;5;4;5;"ассортимент товаров";"ошибки или неполное описание товаров. скучные акции";"заполнить описание на все товары";"Некрылов Антон Михайлович";;Северодонецк
5;5;5;5;5;5;5;;;;"Кравченко Елена Владимировна ";;Киев
5;5;5;5;5;5;5;"Хороший ассортимент качественных брендовых товаров. Цены высокие, если сравнивать просто с другими товарами на рынке, но для этих брендов - адекватные. Радуют скидки, которые дают возможность приобрести качественный товар.
Приятный и внимательный персонал в харьковском филиале. Спасибо девочкам за подсказку при выборе одежды для фитнесса марки Odlo. Без подсказки вряд ли бы купила её. А так купила уже штаны и две майки и продолжаю следить за новинками (и скидками). Спасибо! ";"Цены :) Но это не вина магазина, я понимаю.";;"Логвінова Анастасія Ігорівна";;Харків